國家郵政局局長馬軍勝。徐想攝

人民網(wǎng)北京8月24日電 （記者楊虞波羅）今日，國務(wù)院新聞辦公室就為全面建成小康社會提供交通保障有關(guān)情況舉行發(fā)布會，國家郵政局局長馬軍勝表示，從2012年黨的十八大召開以后，經(jīng)過八年的努力，與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)已經(jīng)全面建成。

馬軍勝表示，國家郵政局在行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會、培育主體、文化建設(shè)和科技創(chuàng)新等五個方面進行重點建設(shè)。

行業(yè)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)效明顯改善。行業(yè)收入規(guī)模迅速擴大，由2012年的1980億元增長到2020年的11038億元，年均增長了24%，快遞業(yè)務(wù)量從57億件增加到835億件，凈增了14倍，年均增長40%。郵政和快遞服務(wù)的有效申訴率顯著下降，快遞平均單價從18.5元降低到10.6元。

人民群眾用郵水平全面提高。郵政普遍服務(wù)的均等化基本實現(xiàn)，營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，建制村全部實現(xiàn)直接通郵�？爝f網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍更加廣泛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的覆蓋率達到了98%，直接投遞到村的服務(wù)比重超過了一半，重點地區(qū)快遞服務(wù)的全程時限縮短到58個小時。

企業(yè)培育躍上了新的臺階。中國郵政世界500強的的排位從2012年的258位躍升到去年的74位，位列世界郵政企業(yè)的第2位，培育出了3家年業(yè)務(wù)收入超千億元、4家年業(yè)務(wù)收入超500億元的大型快遞企業(yè)集團，8家快遞企業(yè)已經(jīng)成功改制上市。

文化軟實力也在顯著增強。郵政公共文化平臺初步建成，8年來共發(fā)行紀特郵票280套，總共877枚。社會主義核心價值觀深入行業(yè)，培養(yǎng)出了一批以其美多吉、汪勇為代表的行業(yè)模范。

創(chuàng)新型發(fā)展戰(zhàn)略取得了重大進展。基本實現(xiàn)了服務(wù)功能的多元化、寄遞服務(wù)的快捷化、內(nèi)部作業(yè)機械化自動化和生產(chǎn)組織的信息化。行業(yè)科技創(chuàng)新的體系進一步健全，人才隊伍向?qū)�業(yè)化大幅邁進。

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