22日，2024年智慧旅游示范展示活動在北京市石景山區(qū)首鋼園舉辦。活動現(xiàn)場發(fā)布的《全國智慧旅游發(fā)展報告2024》顯示，人工智能技術(shù)的新突破推動旅游行業(yè)數(shù)智化加速升級，為智慧旅游發(fā)展帶來了新的機遇。生成式人工智能將對旅游內(nèi)容創(chuàng)作、旅游分析預(yù)測、旅游數(shù)據(jù)分析、個性化營銷內(nèi)容產(chǎn)生較大的影響，正成為推動行業(yè)變革的重要力量。

活動現(xiàn)場，文化和旅游部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、民政部辦公廳公布了2024年智慧旅游適老化典型案例，有關(guān)研究機構(gòu)發(fā)布了《全國智慧旅游發(fā)展報告2024》(下稱報告)《2024年智慧旅游圖譜研究報告》《人工智能在文化和旅游領(lǐng)域的應(yīng)用研究報告》等研究報告，行業(yè)專家和智慧旅游企業(yè)代表分享了智慧旅游實踐經(jīng)驗。

智慧旅游體驗重塑游客感知

報告顯示，主題樂園、博物館等依托生成式人工智能及其背后的垂直大模型創(chuàng)新形成與游客的交互方式，帶來前所未有的交互式數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新。

報告指出，借助AI技術(shù)，能夠精準(zhǔn)捕捉并分析游客的個性化需求，進而提供量身定制的旅游服務(wù)，讓游客在旅行中感受到更多的樂趣和滿足感。同時，隨著數(shù)字化和智慧化的推進，便捷導(dǎo)航、緊急求助、語音講解等智能服務(wù)越來越普及，老人出行服務(wù)體驗得到顯著提升。

舉辦智慧旅游專題展示

本次活動配套舉辦了智慧旅游專題展示，來自全國的40余家企業(yè)現(xiàn)場展示了48個智慧旅游項目，多角度呈現(xiàn)智慧旅游治理、服務(wù)、營銷和體驗等方面的成果。參加活動的企業(yè)圍繞“智慧旅游新體驗”、“智慧旅游新服務(wù)”等專題，進行了智慧旅游供需對接，并達成多項合作意向成果。

活動由文化和旅游部資源開發(fā)司、北京市文化和旅游局、北京市石景山區(qū)人民政府主辦，北京市石景山區(qū)文化和旅游局、中國文化娛樂行業(yè)協(xié)會承辦。（記者 陳杭）

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