細(xì)節(jié)中彰顯人性化理念——北京冬殘奧會延慶賽區(qū)轉(zhuǎn)換工作見聞
新華社北京延慶2月26日電 題:細(xì)節(jié)中彰顯人性化理念——北京冬殘奧會延慶賽區(qū)轉(zhuǎn)換工作見聞
新華社記者劉揚濤、姚友明、張驍
冬奧熱情余溫猶在,殘奧大幕已經(jīng)拉開。在位于北京市延慶區(qū)小海陀山的國家高山滑雪中心,賽場人員正熱火朝天地開展冬殘奧會轉(zhuǎn)換工作。隨處可見的殘奧標(biāo)識、新增的無障礙通道、雪地上鋪設(shè)的木板和防滑墊……熟悉的地點,熟悉的場景,卻在許多細(xì)節(jié)處做出了調(diào)整。這些改變的背后,彰顯出人性化的辦賽服務(wù)理念。
26日下午,小海陀山上刮起陣風(fēng)。在高山滑雪競速結(jié)束區(qū)的興奮劑檢測站門前,工作人員正在用木板加固新搭建的無障礙通道。不遠(yuǎn)處的賽道終點,一條在雪地上鋪就的木板路已經(jīng)完工,上面還有一層防滑墊,行走其上十分平穩(wěn)。
“這些設(shè)計都是為了讓運動員在賽時能夠無障礙地通行。事實上,從運動員到達(dá)冬殘奧村的那一刻起,我們就希望為他們創(chuàng)造一個無論在任何場景中都能順暢行動的環(huán)境!眹腋呱交┲行膱鲳^運行團隊殘奧整合經(jīng)理劉杰說,“這涉及我們辦賽的一個重要理念——人性化。我們希望盡量不要借助人抬等外力幫助殘疾人運動員行動,而是努力形成一個包容性的環(huán)境,讓他們能夠憑借自己的力量通行,這體現(xiàn)了平等與尊重。”
在運動員休息室的就餐區(qū)域,擺放著一臺飲料柜,與通常同種飲料放在一排的擺放方式不同,這個飲料柜的每一層都擺著各種不同的飲品,初看似乎有些雜亂,細(xì)想?yún)s能理解其用心。劉杰解釋說:“這樣包括坐輪椅的人在內(nèi),大家都能在適合自己高度的位置取到想要的飲料!
類似的人性化設(shè)計還有很多。據(jù)劉杰介紹,國家高山滑雪中心在規(guī)劃建設(shè)之初就堅持兩個奧運同步規(guī)劃、同步建設(shè),共設(shè)置永久、臨時無障礙坡道11個,無障礙電梯23部,無障礙衛(wèi)生間33個。北京冬殘奧會期間,他們將為坐姿運動員提供專用設(shè)施,在競速賽道設(shè)置總長度980米的拖牽,在競技結(jié)束區(qū)設(shè)置一條長度115米、凈寬1.2米的魔毯,方便坐姿運動員在休息室、賽道和訓(xùn)練道之間連接移動。
“此外,更換賽道用雪、改變景觀標(biāo)識、增加無障礙車輛等一系列轉(zhuǎn)換工作都在緊張有序地進(jìn)行當(dāng)中。”劉杰說,“我們有信心在正式比賽開始前完成準(zhǔn)備工作,為各國(地區(qū))殘奧健兒提供最有力的保障和最細(xì)心的服務(wù)。”
隨著賽事日益臨近,訓(xùn)練場上已經(jīng)可以看到不少運動員的身影,中國選手朱大慶已經(jīng)開始了訓(xùn)練。她說:“這里的無障礙設(shè)施非常好,我乘著纜車一路從冬殘奧村坐到了山頂,纜車的座椅還有加熱功能,非常舒服。能在自己國家這么好的賽場和服務(wù)條件下比賽,感覺很幸運,也更激發(fā)了我奮力拼搏的斗志。”
荷蘭殘疾人高山滑雪隊教練員尼基說:“臥室很大,廁所很方便……這里的硬件設(shè)施以及無障礙設(shè)施,都是我所參加過的冬殘奧會中最出色的!中國的組織者為承辦冬殘奧會做了非常充分且出色的準(zhǔn)備工作!
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